近期，夏季极端天气时有出现，给居民带来生活、出行等困扰成为反映热点问题。如7月初有服务对象向县12345热线平台反映,东海县安峰镇大稠村村委会南面三根移动电线杆倒在路中，影响群众出行，存在交通安全隐患，希望相关部门尽快移除电线杆，恢复道路畅通。热线接到群众诉求后，第一时间将案卷交办至安峰党委。接到案卷后，安峰镇热线工作人员第一时间联系安峰镇大稠村核实相关情况。经现场勘查，安峰镇7月6日因受极端天气影响，电线杆被大风刮倒，树木、建筑物、搭建物等有不同程度损毁，表示将迅速安排工作人员前往处理。回访时，服务对象对12345热线的处理结果和服务态度表示非常满意，连连称赞：“12345真是我们老百姓的便民管家”。

2022年上半年县12345在线平台共受理群众各类诉求事项116782件（其中，县平台98649件，省、市交办17888件，县长信箱245件），立案受理115387件。“一打就通、一通就办、一办就好。”如今已成为东海县广大群众对政府部门职责，审批事项，便民服务以及城市管理、环保、医疗、教育等需要解决诉求的首选。