县城管局在征收城市生活垃圾处理费工作中,以环卫处为主,组织征收工作人员,采取利用宣传车、发放宣传资料、上门服务、文明征收等多种形式,宣传征收城市生活垃圾处理费的目的、意义和作用,提高征收对象自觉缴纳垃圾处理费的自觉性。通过征收工作人员服务零距离,宣传面对面,逐步克服了“征收垃圾费难”的工作局面,完成了收费工作任务。2021年,环卫处共征收城市生活垃圾处理费467.84万余元,比上年增长8.7%。
在征收城市生活垃圾处理费工作中,环卫处组织征收工作人员,从2021年3月初开始,多措并举,对机关事业单位先行征收;然后对城区商户、超市、饭店、药房等进行彻底排查摸底依次全面征收。一是通过自来水公司服务窗口代收居民生活垃圾处理费;二是征收工作人员,到各企事业单位上门征收城市生活垃圾处理费;三是征收工作人员上门征收沿街店面及摊点生活垃圾处理费。 在日常征收城市生活垃圾处理费工作中,解决问题是关键,特别是对门面房及摊点征收难度较大,有些商户非但不理解还恶语相对征收工作人员。提出种种原因,以生意不景气暂时没钱等为借口,拒缴纳生活垃圾处理费。面对种种理由,收费工作人员耐心做好细致的思想工作,面对面宣讲政策法规,城市环境的干净整洁,生活垃圾需要及时清运,环卫工人的辛勤付出,需要广大市民的大力支持。
为确保城市生活垃圾处理费足额征收,环卫处建立健全征收工作管理机制,落实相关责任人征收管理责任。做到任务明确到人,克服困难,完成征收任务。征收工作人员坚持依法文明征收,强化制度管理,与此同时,加强征收工作的日常监督检查,积极探索和改进征收城市生活垃圾费的管理办法,提高服务质量。