8月19日，市12345中心副主任石绪来一行来我县12345政府公共服务中心调研推进东海一体化建设相关工作。副县长张兴旺陪同调研。

调研组一行首先走进12345话务大厅，详细了解了系统硬件软件及知识库建设相关情况。接着，县12345中心主任李杨就一体化建设清单落实推进情况及存在的问题及下工作计划向调研组一行做了详细汇报。听取汇报后，调研组一行查看了东海12345一体化建设方面相关台账，并结合工作实际，就受理、督查、考评等提出了宝贵意见和建议。

会上，调研组对东海县在推进12345一体化建设方面所做的工作给予了肯定，同时也提出了一些意见和希冀，希望东海高度重视一体化建设工作，按序时进度逐条落实推进，加强督查督办，确保目标任务保质保量完成。

下一步，东海12345在线平台将继续贯彻落实省、市一体化建设要求，不断完善平台建设，强化服务意识、责任意识、全局意识，落实反应快、见效快、反馈快工作标准，加大交办、督办、办结、回复、分析工作力度，确保群众各类诉求受理一件、办结一件、回复一件，真正用服务效率塑造12345政府热线品牌。