接交办件后，昆仑燃气客服中心已于12月28日10时15分与服务对象取得联系，了解诉求。12月28日10时16分告知办理结果为：已与服务对象联系，东海目前有5家燃气公司，所有的执行参数由政府相关部门定价，不存在市区燃气一阶2000方的现象。用户表示理解，并对答复结果表示满意。