收到交办件后，东海县市场监管局温泉分局与服务对象取得电话联系（电话号码：18261344418），了解其服务诉求，我局立即向上级汇报，并与温泉镇食安办，派出所,东海县疾病防控中心对相关经营主体和人员进行调查，并由东海县疾病防控中心对柴先生购买的食品进行抽样检测，目前检测结果尚未出来，待检测结果出来后再做下一步处理。与该超市冷菜销售负责人进行协商和解，超市冷菜销售负责人对治疗人员的医药费垫付，并赔礼道歉，双方已无争议。服务对象对处理的结果表示满意。