收到交办件后，城投公司工作人员与服务对象取得电话联系（电话号码：18061339617），了解其服务诉求，第一时间到现场查明原因，万尚会站点由于供电不正常导致站点锁车系统故障，无法正常借还车，目前城投公司公共自行车管理中心正与供电公司协商解决供电问题，待供电正常后即可恢复正常运行。城投公司将此处理意见反馈给服务对象，服务对象对处理的结果表示满意。