服务对象女士来电反映：东海县牛山街道颐湖园小区南门，1：道路上的防护栏什么时间安装，没有通告，2：按照规定，防护栏的标准高度是多少，3：防护栏没有张贴反光条，希望相关单位能够处理

东海县住建局于2021年10月9日9时28分与服务对象取得联系。了解诉求。2021年10月9日10时00分告知处理结果：按照城市道路交通设施设计规范【GB50688-2011】7.6.1.1-3规定， 双向六车道及以上的道路，当无中央分隔离带且不设防撞护栏时，应在中间带设分隔离栏杆，栏杆净高不宜低于1.1m，在有行人穿行的断口处，应逐渐降低护栏高度，且不高于0.7m，断口处应设置分隔桩。服务对象表示满意。