碧玺玫瑰园西门边上有家烧烤店油烟是直接往小区里排的，导致居民连窗户都不能开，污染特别严重，多次反映没有人处理

已经按照上级平台要求，及时联系来电人，勘察现场.责令该烧烤店进行整改，安装油烟进化装置，更换油烟机降低噪声排放减少污染,排烟管道进行改造，延伸通入下水道排放。已处理完毕，处理情况已回复举报人。