自来水上冻问题

来信内容：
我是财税巷9号龙华商场宿舍楼居民，上个月自来水公司来改自来水独立进户，所有进户管都固定在楼外新建的110PVC管道内，六家进户管都没采取保温措施，昨天零下十度造成我们五楼和六楼进户管结冰冻死，我们大冬天的无水可用，希望领导督促自来水公司马上整改施工中的偷工减料问题，解决我们用水问题

处理情况：来信人： 您好！经水务局反馈，关于当事人反映财税巷9号龙华商场宿舍改造未保温的问题，东海县自来水有限公司施工队已上门与当事人沟通解决，水管保温已做。