居民用水困难，基本用水比用油都艰难，恳请领导尽快解决我们生活基本问题

来信内容：
领导您好！我居住的牛山镇钢铁路55号2-601室，已经十几年没有自来水了，我们这边自来水水压一直几乎没有，只能靠夜里滴滴答答接水储层使用。白天根本一滴水都没有，已经无法正常生活。我们也已经报修自来水公司，也无法解决问题，恳请和恳求政府领导解决我们居民基本用水问题，万分感谢！

处理情况：来信人你好，你反映的问题经县水务局调查处理，情况如下： 一、情况调查 根据调查了解，县自来水公司城东水厂于2020年9月停产进行深度处理改造施工，由城北水厂负责全县城乡供水，采取转供水模式，利用夜间等非高峰用水时段进行清水库蓄水，在早（6：00-9：00）、中（11:30-13:00）、晚（18:00-23:00）用水高峰时段向城区供水管网补水增压，尽最大能力保障居民用水，除个别地段和楼层稍高用户水压受影响外，基本满足居民日常生活用水所需，目前工程已完工，正在进行设备安装调试，待出水各项指标符合要求后可投入运行，已督促施工单位加快进度，争取早日完成设备安装调试，恢复正常供水。钢铁路55号属于地势稍高地段并且是多层6楼，水压确实很低，你反映的情况属实。 二、情况处理 2021年4月19日下午，县自来水公司工作人员与你取得电话联系，详细解释水压低的原因和自来水公司采取的应对措施，相关问题已得到处理。