瓯龙北岸公馆违反高层不允许安装太阳能政策，还漏水严重

来信内容：
瓯龙北岸公馆小高层79号楼二单元1102楼顶应当时开盘未卖出被同单元其他住户楼顶安装太阳能（其他楼没有）,现在不仅影响安全，违反高层不允许安装太阳能政策，容易发生安全生产事故，造成人生伤亡，而且顶楼还漏水严重，反馈物业也无法解决。请求宋书记百忙之中关心一下这件小事。一是顶楼太阳能按规定拆除，避免发生安全事故造成人员伤亡，毕竟前期就有过事故例子。二是请住建部门按要求帮助做顶楼防水，顶楼漏水严重，造成家庭不小损失。再次感谢宋书记。

处理情况：来信人你好，你反映的问题经住建局、城管局调查处理，情况如下： 经住建局、城管局行政执法人员现场查看，该小区79号楼顶确实安装了5个太阳能热水器，但未发现有违法建设的建筑物或构筑物。工作人员已约谈小区物业公司（东海县江南人家物业管理有限公司）。对太阳能安装问题，目前并无相关法规要求明确太阳能不能在顶楼安装，相反，响应政府节能减排，碳平衡、碳达标的工作目标，各地均响应出台关于强制配套太阳能安装的相关政策。对此，住建局已与你做了详细的沟通解释。鉴于以上，住建局已责令物业公司积极与你沟通，查看楼顶太阳能的具体使用情况，如有损坏则协调相关使用人及时予以修复，如存在安全隐患，则协调及时予以清理，同时帮助业主及时有效解决楼面渗水问题。